Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Reisebüro Henze, Inh. Ljudmila Henze
Westfalenstr. 24, 40472 Düsseldorf
Telefon: 0211 656365
E-Mail: mail@west24.reisen

2. Aufruf der Website

Beim Aufruf dieser Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer sowie Browser- und Geräteinformationen. Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und störungsfreien Bereitstellung der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Protokolldaten werden gelöscht, sobald sie für diesen Zweck nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder Sicherheitsgründe entgegenstehen.

3. Kontakt und Beratungstermine

Wenn Sie uns kontaktieren oder einen Beratungstermin anfragen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage der Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung dient, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Freiwillige Einwilligungen, etwa für eine Kontaktaufnahme über WhatsApp oder den Erhalt von Angeboten, beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

4. Kundenkonto und Reiseauswahl

Favoriten, Reisewünsche und ein noch nicht versendeter Auswertungswunsch können zunächst ohne Konto als pseudonymer Reiseauswahl-Entwurf gespeichert werden. Dabei wird keine Browser-Kennung im Klartext gespeichert. Der Entwurf wird über ein technisch erforderliches, zufällig erzeugtes Cookie zugeordnet und nach spätestens 180 Tagen ohne Nutzung gelöscht. Erst wenn Sie eine Auswertung oder einen geschützten Versand anfordern, wird die Auswahl nach Bestätigung eines E-Mail-Kurzcodes mit Ihrem freiwilligen Kundenkonto verbunden. Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Funktionen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Cookies und lokale Speicherung

Wir verwenden technisch erforderliche Cookies und lokale Speicher, soweit dies für die Bereitstellung der von Ihnen gewünschten Funktionen notwendig ist. Dazu zählt die Zuordnung Ihrer anonym begonnenen Reiseauswahl. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO. Nicht erforderliche Technologien werden nur mit Ihrer Einwilligung eingesetzt.

6. Externe Inhalte und Links

Auf einzelnen Seiten können Inhalte und Angebote externer Anbieter eingebunden sein. Beim Aufruf können Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse und Browserinformationen, an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der angeforderten Inhalte oder zur Vermittlung von Reiseleistungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO. Für die weitere Verarbeitung durch den externen Anbieter gelten dessen Datenschutzhinweise.

7. Empfänger und Speicherdauer

Personenbezogene Daten erhalten nur die Stellen, die sie zur Erfüllung der genannten Zwecke benötigen. Hierzu können eingesetzte IT-, Kommunikations- und Reisedienstleister gehören. Eine Übermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

8. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich hierzu an mail@west24.reisen.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Zuständig ist insbesondere die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.